大连殡葬服务：殡仪服务要用心更要有温度

12月20日，王女士将一面锦旗和一封感谢信送至大连万古，感谢万古殡葬工作人员提供的真情服务和暖心帮助。

日前，王女士的父亲去世，由于老家在外地，为了满足家中亲人见逝者最后一面的心愿，王女士决定将父亲遗体送回老家。

由于遗体外运需办理相关手续，在筹备材料的过程中临近下班时间，这可急坏了王女士。万古殡葬工作人员见此情形，将情况汇报给了殡仪馆业务科。业务科两位科长在耐心安慰家属的同时，协调相关工作人员做好加班准备并协助家属完备相关手续。待手续齐全后，科长亲自带领家属按规定办理完所有手续，并亲手将王女士的父亲送上灵车。工作人员认真严格、热情周到的工作作风，赢得了群众的认可与尊重。

群众赋予的荣誉既是鼓励又是鞭策。万古殡葬将持续以群众满意为导向，坚持优质、高效的殡葬服务，不断提高群众满意度，让服务更有温度。